Stand: Oktober 2025
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über steuerliche Beratungsleistungen und die Erstellung von Steuererklärungen, die zwischen der Consentes Steuerberatungsgesellschaft mbH (nachfolgend "Steuerberater") und dem Mandanten geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Mandanten werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(3) Diese AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
(1) Gegenstand dieser AGB ist die Erbringung steuerlicher Beratungsleistungen sowie die Erstellung von Steuererklärungen über die Online-Plattform der Consentes Steuerberatungsgesellschaft mbH.
(2) Die Dienstleistung umfasst:
(3) Die steuerliche Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen unter Beachtung der geltenden Gesetze und berufsrechtlichen Vorschriften. Eine Garantie für das Eintreten eines bestimmten steuerlichen Ergebnisses kann nicht übernommen werden.
(4) Der Umfang der Tätigkeit ergibt sich aus dem erteilten Auftrag. Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch das Absenden des Auftragsformulars gibt der Mandant ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Steuerberatungsvertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Steuerberater das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder mit der Ausführung der Leistung beginnt.
(4) Das Mandatsverhältnis wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Parteien jederzeit schriftlich gekündigt werden. Der Steuerberater kann das Mandat aus wichtigem Grund fristlos kündigen.
(1) Die Vergütung richtet sich nach der Steuerberatervergütungsverordnung (StBVV) in der jeweils gültigen Fassung, soweit keine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
(2) Bei Nutzung der Online-Plattform gelten die zum Zeitpunkt der Beauftragung angegebenen Pauschalpreise. Diese verstehen sich als Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(3) Zusätzliche Leistungen, die nicht vom vereinbarten Leistungsumfang erfasst sind, werden nach der StBVV gesondert berechnet. Der Mandant wird hierüber vorab informiert.
(4) Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
(5) Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu zahlen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.
(1) Der Mandant ist verpflichtet, alle für die Auftragserfüllung notwendigen Unterlagen und Informationen vollständig, richtig und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
(2) Der Mandant hat die übermittelten Unterlagen auf Vollständigkeit zu überprüfen und dem Steuerberater unverzüglich Änderungen oder Ergänzungen mitzuteilen.
(3) Der Mandant verpflichtet sich, alle Angaben wahrheitsgemäß zu machen und keine relevanten Informationen zurückzuhalten.
(4) Hochgeladene Dokumente müssen in lesbarer und vollständiger Form vorliegen. Unleserliche oder unvollständige Dokumente können zur Verzögerung der Bearbeitung führen.
(5) Der Mandant hat seine Zugangsdaten zur Plattform vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verlust oder unbefugter Nutzung ist der Steuerberater unverzüglich zu informieren.
(6) Änderungen der persönlichen Daten (Adresse, Bankverbindung, etc.) sind dem Steuerberater unverzüglich mitzuteilen.
(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB i.V.m. § 355 BGB zu.
(2) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, insbesondere zur Widerrufsfrist und zum Widerrufsformular, ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
(3) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Steuerberater mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Mandanten vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Mandant seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch die vollständige Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
(1) Der Steuerberater unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 57 StBerG. Alle Informationen und Unterlagen des Mandanten werden streng vertraulich behandelt.
(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(3) Der Mandant willigt ein, dass seine Daten zum Zwecke der Mandatsbearbeitung verarbeitet und an die zuständigen Finanzbehörden übermittelt werden dürfen.
(4) Die Weitergabe von Mandantendaten an Dritte erfolgt nur nach vorheriger Einwilligung oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
(1) Der Steuerberater haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Mandant regelmäßig vertrauen darf.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Steuerberaters.
(5) Der Steuerberater haftet nicht für:
(6) Im Falle der Haftung ist diese der Höhe nach begrenzt auf das Fünffache der Mindestversicherungssumme der Berufshaftpflichtversicherung gemäß § 67 StBerG, derzeit 250.000 Euro.
(7) Schadensersatzansprüche verjähren in drei Jahren ab Kenntnis des Schadens und der Person des Schädigers, spätestens jedoch nach zehn Jahren ab der Verletzungshandlung.
(1) Der Steuerberater bewahrt die Handakten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, mindestens jedoch für zehn Jahre nach Beendigung des Auftrags.
(2) Nach Beendigung des Mandats hat der Mandant das Recht, die Herausgabe seiner Unterlagen zu verlangen. Dies gilt nicht für Arbeitsunterlagen des Steuerberaters.
(3) Der Steuerberater kann die Herausgabe von Unterlagen verweigern, bis seine offenen Honorarforderungen beglichen sind (Zurückbehaltungsrecht).
(4) Elektronische Dokumente werden auf der Plattform für die Dauer des Mandatsverhältnisses und darüber hinaus für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
(1) Die Kommunikation zwischen Steuerberater und Mandant erfolgt primär über die Online-Plattform und per E-Mail.
(2) Der Mandant erklärt sich mit der elektronischen Übermittlung von Dokumenten und Steuererklärungen an die Finanzbehörden über das ELSTER-Verfahren einverstanden.
(3) Der Steuerberater übernimmt keine Haftung für technische Störungen bei der elektronischen Datenübermittlung, soweit diese nicht von ihm zu vertreten sind.
(4) Wichtige Mitteilungen (z.B. Fristablauf, Steuerbescheide) werden zusätzlich per E-Mail an die vom Mandanten angegebene E-Mail-Adresse versandt. Der Mandant ist verpflichtet, sein E-Mail-Postfach regelmäßig zu überprüfen.
(1) Der Steuerberater stellt dem Mandanten eine Online-Plattform zur Verfügung, über die Dokumente hochgeladen, Informationen ausgetauscht und der Bearbeitungsstatus eingesehen werden kann.
(2) Der Mandant erhält persönliche Zugangsdaten (Benutzername und Passwort), die er vertraulich zu behandeln hat. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
(3) Der Steuerberater ist berechtigt, die Plattform für Wartungsarbeiten vorübergehend außer Betrieb zu nehmen. Soweit möglich, erfolgt dies außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
(4) Der Mandant darf die Plattform nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen und keine schädlichen Programme (Viren, Malware etc.) hochladen.
(1) Beide Parteien können das Mandatsverhältnis jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich kündigen.
(2) Bei laufenden Aufträgen (z.B. Erstellung einer Steuererklärung) wird die Kündigung erst nach Abschluss des laufenden Auftrags wirksam, es sei denn, die Parteien vereinbaren etwas anderes.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
(4) Mit Beendigung des Mandats erlischt das Recht zur Nutzung der Online-Plattform. Der Mandant sollte vor Beendigung alle benötigten Dokumente herunterladen.
(1) Der Steuerberater behält sich vor, diese AGB zu ändern, sofern dies erforderlich ist (z.B. aufgrund gesetzlicher Änderungen) und dem Mandanten zumutbar ist.
(2) Änderungen werden dem Mandanten mindestens vier Wochen vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder über die Plattform mitgeteilt.
(3) Widerspricht der Mandant den geänderten AGB nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Folge wird der Mandant in der Änderungsmitteilung besonders hingewiesen.
(4) Widerspricht der Mandant den Änderungen, ist der Steuerberater berechtigt, das Mandatsverhältnis ordentlich zu kündigen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts.
(2) Sofern der Mandant Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Köln.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
(5) Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt zusätzlich: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Kontakt bei Fragen zu den AGB:
Consentes Steuerberatungsgesellschaft mbH
Siegburgerstr. 231
50679 Köln
E-Mail: consentax@consentes.de
Telefon: +49 173 6853787